Windows Updateエラー0x80072ee2の修正

最近、Windows 7を実行している友人のコンピューターがルートキットTDSSに感染し、すべてのWebブラウザーでアフィリエイトサイトにリダイレクトされました。この問題は一般的に次のように知られています Googleリダイレクト そして問題はその時修正されていました。

Windows Updateが機能しなくなったため、クリーンアップ後に助けを求めた後、友人から再度連絡がありました。 Windows Updateが使用されたときはいつでも、それは長時間実行され、利用可能な更新をダウンロードしてインストールせずに、最後にエラー0x80072ee2を表示します。

インターネットでの簡単な調査により、このエラーメッセージはWindows Updateサーバーへの接続の問題に関連していることが判明しました。

含まれる推奨修正:

  • ファイアウォールをチェックして、Windows Updateサーバーがブロックされていないことを確認します。
  • hostsファイルをチェックして、Windows Updateサーバーがリダイレクトされていないことを確認する
  • Windows Updateサーバーからファイルをダウンロードして、Windows Updateサーバーへの接続をテストします。
  • コマンドラインでipconfig / flushdnsコマンドを実行します。
  • Internet Explorerの信頼済みゾーンへのWindows Updateサーバーの追加
  • Internet Explorerのプロキシサーバーの例外リストにWindows Updateサーバーを追加する
  • ルーターのMTU設定の変更

これらの提案のどれも、接続の問題を解決するのに役立ちませんでした。すべての試行の後にエラー0x80072ee2が表示されました。

Windows Updateエラーが発生したときに最初に行うべきことは、Windowsフォルダー内のWindowsupdate.logファイルを確認することです。これには、Windows Updateに接続しようとしたときに発生したすべての接続試行、ステータスレポート、エラーメッセージをリストしたログが含まれます。

友人のWindowsupdate.logにプロキシサーバーへの参照が含まれていました。インターネットへの接続にプロキシサーバーが使用されておらず、Internet Explorerでプロキシサーバーが構成されていなかったため、これは奇妙でした。

Windows Updateは、Windowsレジストリに設定されている独自のプロキシサーバーを使用していることがわかります。ここでは、Windows Updateへの接続に使用されるプロキシサーバーを変更する手順について説明します(Windows Vista、Windows 7、およびWindows 10を含むWindowsオペレーティングシステムの新しいバージョンのソリューション)。

スタートメニューから管理者特権のコマンドラインを開きます。これを行うには、Windowsキーをタップし、cmd.exeと入力して、cmd.exeを右クリックし、[管理者として実行]オプションを選択します。キーボードを使用する場合は、代わりにShiftとCtrlを押しながら、cmd.exeを左クリックしてください。

コマンドラインに[netsh]を入力してから[winhttp]を入力すると、画面はこのようになります。

次に、コマンド[import proxy source = ie]を入力します。これにより、Internet Explorerのプロキシ設定がインポートされます。つまり、サーバーが構成されていない場合はプロキシなしでインターネットに直接アクセスするか、インターネットへの接続に使用されるプロキシサーバーをインポートします。

プロキシサーバーに問題があった場合、これでWindows Updateへの接続の問題が解決されているはずです。 Winhttpは、[set proxy address]コマンドを使用して特定のプロキシサーバーを設定するためにも使用できます。変更が考慮される(またはexplorer.exeプロセスを強制終了して再ロードする)前に、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

利用可能なすべてのnetshコマンドに興味がある場合は、 このTechnetをチェックしてください それらすべてを一覧表示して説明するヘルプドキュメント。