Firefox About：ブラウザの問題のトラブルシューティングに役立つサポート

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Firefox 3.6の最も興味深い追加機能の1つは、新しいサポートページと呼ばれるものです。 about：support これは、Firefoxユーザー、管理者、技術者がWebブラウザーの問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。

サポートページには、ブラウザの使用時に発生する可能性のあるさまざまな問題のトラブルシューティングに役立つ重要なアプリケーション、拡張機能、および変更された構成設定がリストされています。

Firefoxの最新バージョンを実行している場合は、ブラウザーのアドレスにabout：supportと入力し、キーボードのEnterキーを押して、サポートページをロードします。

このページでは、情報をグループ化して、少し簡単にしています。最初のアプリケーションの基本には、Firefoxのバージョン、チャネル、セーフモードまたはマルチプロセスが有効かどうかなどの重要な情報がリストされています。

ブラウザに関する追加情報を提供するいくつかの内部ページにリンクしており、コンピュータ上のプロファイルフォルダを開く便利なフォルダ表示ボタンがあります。

Firefox about：support

次のグループは、Firefoxによって過去3日間に生成されたクラッシュレポートを示しています。これは、クラッシュレポートをオフにしていない場合にのみ機能します。 「すべてのクラッシュレポート」リンクをクリックして、古いレポートを一覧表示する履歴を開くこともできます。

次のセクションでは、インストールされているすべての拡張機能をリストします。各拡張機能は、その名前とバージョン、有効化されているかどうか、および拡張機能IDとともに一覧表示されます。

次のグループであるGraphicsは、グラフィックス処理に関する情報をリストし、その上にいくつかの診断を提供します。

変更された設定は、おそらくWebブラウザーのトラブルシューティングで最も重要な設定です。ユーザーが変更したすべての構成パラメーター（about：config内）がリストされます。これらは多くの場合、ブラウザで発生する問題の原因です。

ページの最後にリストされている追加のグループを見つけます。プレイスデータベース、ロックされた設定、JavaScript、ライブラリバージョン、およびアクセシビリティ情報について説明します。

about：supportページはさまざまな状況で役立ちますが、最も重要なのはブラウザのトラブルシューティングです。

更新 ：About：supportは、最初の3.6バージョンの後にリリースされたすべてのFirefoxバージョンの不可欠な部分です。さらに、Mozillaはブラウザのヘルプメニューへのリンクを追加しました。トラブルシューティング情報をクリックしたユーザーは、新しいブラウザタブのabout：supportページに移動します。

アップデート2： Firefox 3.6のサポートは2012年4月に終了し、3.6ブランチのユーザーは、ブラウザーを最新の安定したバージョンのFirefox（現在はFirefox 11）または Firefox 10 ESR （延長サポートリリース）代わりに。 4月以降のFirefox 3.6は、Mozillaでサポートまたは保守されなくなります。